KÖP- OCH LEVERANSVILLKOR

ALLMÄNT
Nätbutiken ann-louice.se ägs av Konst och Keramik av Ann-Louice Abrahamsson (org nr 690821-8941). Sedan 1999 bedriver företaget tillverkning och försäljning av handgjort konsthantverk och akvarellkonst. Företaget är momsregistrerad och godkänd för F-skatt.     
 
Återgivet bildmaterial för respektive produkt i ann-louice.se ska tjäna som illustrationer och exempel på hur produkten ser ut men garanterar ej produktens exakta utseende. Färger är t.ex. ofta svåra att visa på ett korrekt sätt på olika bildskärmar. Varje produkt är framställd för hand och är helt unik i sitt slag,  därför förekommer vissa variationer i utförandet som återspeglar det levande materialet och den hantverksmässiga tillverkningen. Av den anledningen kan inte varje produkt se ut exakt som det återges på bild och i mått.
 
Nätbutikens försäljning och leverans bedrivs endast i Sverige
När du lägger en beställning på ann-louice.se så godkänner du också våra köpvillkor. Läs igenom köpvillkoren innan du bekräftar ditt köp.
 
BESTÄLLNING
Vid beställning träffas avtal om köp först när vi bekräftat beställningen genom en e-postad orderbekräftelse. I e-postmeddelandet finns all information om din beställning som fakturaadress, leveransadress, produkter, priser och fraktkostnad.

Observera att vi inte ingår avtal med dig som är minderårig (under 18 år) utan målsmans godkännande.

Kontrollera noga beställningen och om något är fel eller oklart kontakta oss omgående via telefon 073-0613023 eller kontaktforumuläret här nedan.


Kontakta oss här

 
PRISER
Priserna anges i svenska kronor(SEK)inklusive moms. Eventuell avgift för frakt och betalavgifter tillkommer. Fri frakt över 1000 kr.
 
BETALNING
Alla varor förblir Konst och Keramik av Ann-Louice Abrahamsson egendom till dess full betalning kommit bolaget tillhanda. Vi reserverar oss för eventuella tryckfel gällande pris, storlek, utförande och lagersaldo.
Du kan välja mellan följande betalningssätt:
Betalning med Swish
Kortbetalning med Visa eller Mastercard med Payson
Betalning via internetbank med Payson
 
BETALNING MED SWISH
När du är har valt att betala med Swish. Ange ditt ordernummer som meddelande vid betalning. 
 
BETALNING MED PAYSON
Betalning sker enkelt och säkert med Payson. Även om du inte har ett Paysonkonto sedan tidigare kan du snabbt göra transaktionen via Payson. Payson samarbetar med VISA, MasterCard samt alla svenska banker som erbjuder direktbetalningar, Swedbank, Handelsbanken, SEB och Nordea. Läs gärna deras fullständiga kontovillkor på (www.payson.com). Vi lagrar ingen information som rör betalnings uppgifter.
 
KORTBETALNING
Vi accepterar VISA och Mastercard. Vår samarbetspartner för dessa transaktioner är Payson
 
Så här fungerar det:
När du är har valt att betala med kort kommer du till Paysons säkra betalväxel för kreditkort. Sedan väljer du vilket kreditkort som du ska använda dig av (VISA eller Mastercard), fyll i fälten Kortnummer och Giltigt till (månad), Giltigt till (år). Kontroll sker av de uppgifter som har lämnats.  För att höja säkerheten uppmanas du som kund att ange tre sista siffrorna som är tryckta i signaturfältet på baksidan av kortet.
 
BETALNING VIA INTERNETBANK
Vi accepterar betalningar via internetbankerna Swedbank, Handelsbanken, SEB och Nordea. Vår samarbetspartner för dessa transaktioner är Payson.
 
Så här fungerar det:
När du är klar med ditt köp och du har valt att betala via Internetbank kommer du till Payson betalväxel. Sedan väljer du vilken bank som du ska använda dig av. Nu skickas du vidare till din bank där du får bekräfta köpet.
 
 
PERSONUPPGIFTSLAGEN (PUL)
Som kund hos ann-louice.se har du rätt att begära information kring dina registrerade personuppgifter samt rätt att begära ändring eller radering av dessa. 
Vi sparar inte dina personuppgifter till annat än fullföljande av din beställning.

LEVERANSER
Leveranser sker inom Sverige med Post Nord. Postpaket hämtas ut hos ditt närmaste ombud. Avisering sker till din mobiltelefon om du fyllt i numret, i annat fall via e-post eller post avi. Normal leveranstid är 4-9 arbetsdagar.

TRANSPORTANSVAR
Om varan skadas eller kommer bort under transporten från ann-louice.se svarar företaget för kostnaden. Om varan istället skadas eller kommer bort då du väljer att återsända den svarar du för alla kostnader. Vid leverans skall paketet besiktigas av dig. Om du upptäcker skador vid uppackningen skall detta omgående och senast inom 7 dagar. 

ÅNGERRÄTT
Du har alltid rätt att packa upp varorna och kontrollera funktion och finish. Om du inte är nöjd med ditt köp kan du, inom 14 dagar från du erhöll försändelsen, returnera varorna till oss. Återbetalning sker sedan inom 14 dagar efter att vi fått varorna åter. Du ansvarar för att varorna förpackas i originalförpackning vid returen och att dessa oskadda kommer oss tillhanda. Vi förbehåller oss rätten att debitera ett värdeminskningsavdrag om varans skick är sådan att det inte utan prisreduktion går att sälja till ny kund. Kostnaden för returen står du för.

GARANTIER
Vi följer de garantier som följer av Konsumentköplagen. Se www.konsumentverket.se för mer information.

REKLAMATION
Om en vara är felaktig, skadad eller felexpedierad kontakta vänligen omgående. För att kunna hantera en reklamation måste alltid digitala bilder bifogas. Om du vid en reklamation uppmanas att återsända produkten svarar Konst och Keramik av Ann-Louice Abrahamsson för frakten. Väljer du själv att återsända varan svarar du för frakten och ansvaret för att varan kommer fram i det skick som bilderna visat. Har du valt att betala varan med faktura, observera att denna skall betalas trots reklamation. Reglering/återbetalning sker omgående då reklamationen slutligt hanterats.

TVIST
Vid eventuell tvist kommer Konst och Keramik av Ann-Louice Abrahamsson att följa Allmänna Reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.

COOKIES
Denna webbplats använder cookies. Cookies är en liten textfil som begärs sparad på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies. Mer information finns på Post och Telestyrelsens webb.

FORCE MAJEURE
Konst och Keramik av Ann-Louice Abrahamsson tar inget ansvar för förseningar eller fel till följd av omständigheter utom företagets rådande som arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut o.d. Företaget ansvarar heller inte för direkt och/eller indirekt skada/förlust som kan uppstå hos kund.